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服务支持

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EBET易博在全国主要区域及城市建立了涵盖科研、动物健康、临床医疗等多学科的自主知识技术和丰富经验的直属工程师服务团队，不仅能及时响应每一次的服务申告，更将主动预防体现在设备运行的每个细节。

服务解决方案

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    7 x 24小时服务热线快速响应客户需求，遍布全国的服务团队提供专业技术支持

  • EBET易博安装培训
    安装培训

    设备类产品交付后免费提供安装、使用培训

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    EBET易博对所售产品以现场教学、远程指导等方式提供终身技术支持

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    EBET易博对所售产品终身维修服务，保内产品故障免费维修

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    在保修期外或保修范围外的返厂维修，仅收取配件费、工时费和往返相关费用；增加培训次数或者提供移机等服务，需收取相关上门服务费用

  • EBET易博增值服务
    增值服务

    EBET易博对所售产品提供有偿校准服务，并以优惠价格供应产品配附件、耗材

  • 服务政策
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  • 服务产品
    • 01 安装培训

      产品交付后免费提供安装、使用培训

    • 02 技术支持

      EBET易博对所售产品以现场教学、远程指导等方式提供终身技术支持

    • 03 维修服务

      EBET易博对所售产品终身维修服务，保内产品故障免费维修

    • 04 保外有偿服务

      在保修期外或保修范围外的返厂维修，仅收取配件费、工时费和往返相关费用；增加培训次数或者提供移机等服务，需收取相关上门服务费用

    • 01 产品升级

      为满足客户日新月异的应用需要，EBET易博可对产品通过软、硬件升级，更新核心部件等方式，扩展产品应用范围，提高设备的整体性能。

    • 02 以旧换新

      为节省客户新机的购置成本，EBET易博对客户购置的老、旧款的定位仪、麻醉机、呼吸机三类产品推出以旧换新服务。

    • 03 多品牌维修

      为方便客户解决其他品牌产品在使用过程中的故障问题，EBET易博依托于扎实的维修能力，可为客户提供高性价比的维修服务。

    • 04 延保服务

      EBET易博对所售产品提供延保服务，客户可通过购买的产品延保服务延长产品保修期，耗材，附件以及部分模块等不适用于此延保项目。

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